O serviço Cash on Delivery (COD), ou Pagamento na Entrega, é uma forma de pagamento onde o cliente paga pelo produto somente no momento da entrega, em vez de pagar antecipadamente. Esse método é comum em vendas online, principalmente em regiões onde a confiança no pagamento digital ainda está sendo construída ou onde muitos consumidores não usam cartão de crédito.

Como funciona na prática:

1. Compra do produto
   O cliente faz o pedido em um site, loja virtual, ou até pelo WhatsApp, e escolhe a opção “Pagamento na Entrega”.
2. Preparação e envio
   O vendedor embala o produto e envia via transportadora, motoboy ou Correios. O entregador é informado de que deve receber o pagamento no ato da entrega.
3. Entrega e pagamento
   Quando o entregador chega ao endereço do cliente, ele cobra o valor total da compra (em dinheiro ou, às vezes, via maquininha de cartão, dependendo do serviço).
4. Confirmação e repasse
   O entregador confirma o recebimento e, depois, repassa o valor para a empresa ou loja.

Vantagens para o cliente:

• Mais segurança: só paga quando o produto chega.
• Confiança: ideal para quem tem receio de fraudes online.
• Sem necessidade de cartão de crédito.

Vantagens para o vendedor:

• Aumenta a taxa de conversão em públicos que preferem não pagar antecipado.
• Atinge mais clientes, especialmente em regiões onde o uso de cartão ou Pix é menor.